主持人：各位网友大家好，本期CIO百家讲坛又与您如期地见面了，我是主持人王莹，本期百家讲坛我们请到的嘉宾是北海互动董事长兼CIO常立新先生，常先生您好。

　　回答：您好。

　　主持人：先和各位网友打声招呼吧。

　　回答：各位网友大家好，我是北海互动的CIO，常立新。

　　主持人：按照往期的惯例，常先生能不能简单地介绍一下自己？

　　回答：好，我是1998年在国企，在国企出来一般，一直带是中小企业的信息化建设，一直到现在，同时在信息化的建设当中，不敢说深有体会，我想还有很多实际的经验，能跟网友去分享。

　　主持人：我看到常先生的职位是董事长兼CIO，我想北海互动对信息化建设应该是非常非常重视了，所以首先我想了解一下北海互动它的信息化建设现在发展到什么样的阶段，能不能给各位网友详细聊一聊？

　　回答：作为北海互动是一家以洽谈搜索作为主要经营的平台项目，我们在整个的企业的信息化建设当中应该是重中之重，包括无论是我们从前端的营销到整个公司的经营管理，我们是完全按照国际化的惯例来进行信息化的管理的。

　　主持人：好，我知道常总一直在关注着国内中小企业信息化建设的普及与管理，在这方面可以称为是专家了。我不知道常总是如何认为中小企业信息化建设的特色，或者说现在有什么特点？

　　回答：现在国内的中小企业信息化建设，我看是有这样五个矛盾。第一，中小企业信息化的产品供给比较单一。第二，中小企业信息化的资源比较匮乏。第三，中小企业的信息化的信任危机与政府有效引导不足的矛盾。第四，中小企业分散孤立的信息化模式与信息化生产和产业链信息化要求的矛盾。第五，中小企业对信息化期望与当前信息化效果不佳的矛盾。目前，中小企业信息化在发展过程中，逐步认识到电子商务的重要性和战略地位，从实际需要不断出发，同时近几年中小企业的信息化需求也在逐渐增大，我们会看到有很多企业在进行信息化建设，包括我们前几年，应该说在2004年和2005年炒得比较火的ERP建设，很多企业都在大力的去执行自己的ERP。我们在这个过程中也看到确实有一大部分的企业，通过ERP提升了企业的效益。但是我们在这里面也看到了一个不好的现象，就是很多企业做了ERP以后，对企业的发展起到了束缚性作用，有的还引起了整个企业的经营程序的紊乱，最后导致了事与愿违了。

　　主持人：这就是业内常说的那句话，不上ERP就要等死了，要上ERP就要找死了。

　　回答：对。我想在前几年的时候，应该是2005年那时候学术界针对这句话讨论比较多，很多人都在谈企业到底应不应该上ERP，但是经过这四、五年的时间以后，我想我们每个人，包括整个企业，还有各个企业界的人士对ERP的理解，又产生了新的认识。过去我们感觉到ERP能给企业带来一个非常快速的变化，但是我们忽略了一点，企业在上ERP这个过程中，需要它从各个点上符合ERP的思路，同时企业上ERP的目的是使用ERP这套工具，让企业能从管理，从效益，从人员从整个企业的运营上提升效率。但是在这个里面我们的要求很多部门，很多点能够配合起来，否则的话，上了ERP以后，配合不好，容易引起负面反应。