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第三场尖峰对话:中小企业信息化的新谋略

作者:ERPWorld.net  来源:ERPWorld.net  2008-12-01
  • 第1页:第三场尖峰对话:中小企业信息化的新谋略
  • 第2页:倾听企业心声
  

  ERPWorld.net 资讯 尖峰对话三的话题是“中小企业信息化的新谋略”。请出我们的嘉宾,易科软件亚太区副总裁周晓玲女士,Infor大中国区解决方案咨询总监田哲夫先生,Sage华北区总经理牛金山先生,Epicor中日韩区总经理李谏明先生,大北农集团CIO兼CFO薛素文先生。有请。

  这个话题我觉得跟我们的应用企业关联更大了,中小企业就像我们社会里的中产阶级,往往是最大的群体,这个群体里机会也是最多的,但是我们中产阶级抗风抗浪的能力也不是那么强,有时候也比较脆弱,遇到一点事,最先受到伤害的可能也是中产阶级,这个时候我相信,我们五位嘉宾在台上,应该给我们这些中产阶级的中小企业出谋划策,遇到风浪的时候,我们这些中产阶级应该怎么办,我们的IT应用信息化,到底有什么样新的想法,新的思路。

  周晓玲:因为我们是专业的专门从事对中小企业服务的公司,所以这会金融风暴的来临,我们在中国这个区域也感受到了,我们也有了一些经验在里面,当我们看到中国地区的时候,当然目前来说我们没有感受到非常大的冲击,但是无论是中小企业的行业已经面临了这样的压力,还是没有面临这个压力。我们认为中小企业目前面临的,需要能够做的,最快速的,除了内部整合等等,能做的,我想今天我们的媒体也在谈,我们应该做瘦身健身的计划。这中间包括很重要的一点,我们说一个企业能够长久生存,在经济变化环节中,无论是好还是不好的环节中,我们要做的三点一点之一的其中一点就是IT的整合,今天IT倾斜的方向重点走向我们认为最为重要的环节,其中包括现金流的管理,因为这个时候你有现金,你就有下一次当机会来临的时候,冲出去,跑在前面的机会。第二个要减弱内部的消耗,你IT的投入应该倾向于减弱内部消耗。第三点,我们应该在整合目前在企业内部的核心的团队和核心的职能部门,利用IT的一次重整的机会,将他们放在最为正确的,最为核心的岗位,从而达到自己企业内部最为健康的状态。这三点是我们目前建议中小企业应该重点去考虑,从IT角度考虑的一个环节。但是没有理由一定要缩减,IT开支已经切到你的肌肉里,可以切到你的肥肉里面,但是不可以切到你的肌肉。因为这是你生存和健康最基本的点。

  主持人:你再告诉中小企业IT信息化是你的肌肉所在,不是应该切掉的赘肉是吧。我相信所有人都是同意的。我觉得之前我先了解一个概念,可能每个人理解不一样,中小企业,你们的理解是什么,哪些是你们认为的中小企业

  牛金山:我先自我介绍一下,我来自Sage华北区总经理牛金山。国家的地位,从软件,或者IT厂商的角度来看,也有不同的定位,所以我觉得中小企业,从我个人来看,我想从另一个角度来看,也不看它的规模,也不看它的资金,我想从它面临的问题和通常解决的方式,这两点来判断一下,什么叫中小企业,实际上我们现在大家已经感受到了,我们都知道,出口型的中小企业在这个冬天中,我想他感到寒意是最强的,这并不是一个很好解决的问题。我想中小企业在中国来说,数量的确很庞大,但是面临的问题的确是非常多的。跟国外还不太一样。这些具体的问题,我想今天不多说,由我们在座的媒体和中央电视台,都在讲信息中国,了解中国企业目前存在的问题。今天我们既然是百交会,IT中小企业,我就说一说,基本这些企业如何解决问题。其实每一个中小企业,它可能是真正能够让自己真正发展起来的核心的能力和优势,就那么一两点,或者有些老板的个人能力,外围的环境应付的很好,或者是能够得到一些资源,或者贷款或者怎么样,这是一方面。还有一些就是在某些技术上留有一些专长,还有的就是我有自己的市场,比如对国外的,还有一些是我这个产品别人做不了。往往中小企业是靠这几点生存的。但是谈到如何管理,如何用IT管理的时候,我一直都是很痛心的一件事情。今天是很喜庆的会议。现在在中国来说,还真的没有哪家IT公司给中国的中小企业真正量身订作很好的一个IT的方案。都是在解决一部分问题,实际上中国真的需要一个平台,这个不是依赖厂商可以做的。中国需要一个机制,一个平台,大家共同来解决这个问题。但是从ERP的角度,从以ERP和CRM为主的公司,可以依据软件的灵活度,软件是否能够符合中小企业的应用,不仅取决于软件是不是,企业有的功能他都有,取决于它的平台化和拓展性,和可持续发展性。因为中小企业一直在变化,我们很多的IT厂商,一变化就很难应付,这是不行的。这样才能真正地解决问题。

  田哲夫:我来自与Infor软件公司,刚才问大中小企业怎么去定义理解,我更愿意去谈的是,中小企业是什么样的状态?特别是在现在金融危机和经济危机条件下,中小企业品牌不硬,及它的的资金的不足,及它的经营资本的不足,以及基于销售渠道覆盖不够,所以它们面对非常非常大的问题。如果是大型企业,在金融危机到来的时候,他们还是可以,因为多种经营,各种各样的原因,可以躲过去。回到我们今天的话题,我们谈的是IT领域在这种情况下,企业面临这样的形势,中小企业怎么去部署IT?Infor也会建议大家,我刚才跟这位先生一个结论是,是需要应变,需要灵活。从这个话题说下去,中小企业确确实实是在成长过程中,特别是在困境的时候一定要求变。怎样去跟上这个变化,怎样去跟上自己的成本过程,以及怎样去面对现在的特殊的挑战。信息化的部署,我们企业建议的是,我不谈为什么要信息化,在座的100%知道为什么要信息化。怎么在中小企业快速部署,要实现分阶段部署,有些企业,大型软件企业,咨询企业,往往面对用户的时候,你应该怎么去全面考虑问题,应该怎么去做大。更有大规模的软件服务于你的管理,带来更多的管理内涵。但是我们的建议是希望中小企业能够按阶段去部署,选择你的应用软件和硬件环境的时候,都应该实现这样一个可能性,按阶段部署。并且你的软件能够灵活适应自身的变化,一个中小企业能够在重大的巨人面前发展存活,其中一条,是它与别人不同。所以不同的地方,要能够体现,要坚持。我们的软件也要能够去帮助企业家体现自己的那种价值。所以需要灵活。Infor公司希望也是,恰恰是自己的公司在自己的成长过程中选用了这样的作为,通过选择和更多的不同类型的,不同技术的软件构成成一个可以分布实施,总体成本低的这样一个第一个和第二个快速实施的解决方案。所以我们愿意跟中小企业在寒冬中共进退。

  李谏明:我是Epicor的李谏明,中小企业在不同的国家有不同的定义,一个很广泛的定义。基本上意味着,大部分是超过70%、80%的企业都是属于这个范围。在现在寒冬的时候,今天谈的“点燃冬天里的一把火”,我就想讲两句,ERP就是中国这个寒冬的一个利器,怎么正确使用ERP系统,关乎企业的生死存亡。第二点,我要谈的也就是说,在今天这个环境,不是说大就是好事,大鱼吃小鱼这个概念已经过时了,在今天这个社会,我们讲的是快与慢,怎么样能够快速地改变你的商务模式,怎样快速地贴近市场的变化,需要一个系统来帮助你做到这点。ERP系统不再是后缀的系统。必须要是你的张力的武器,让它在市场上真正得到所谓的竞争性。在这样的环境下,ERP系统就能够扮演这个角色,我们可以把它看成是一个加速器,怎样能够更快速地反应?今天这样的一个环境,可能从事生产已经不是最好的商业模式了,我必须把生产外包,我只要负责销售,我只要负责其他的一些东西。但是您所实施的这个ERP系统,能够使你现这一点,我今天把生产线外包出去,这个在你的系统里能够实现吗?这就是为什么选择一个正确ERP系统能够帮助你度过企业的难关。

  主持人:四个人都说完了,有说人要变化,有人说要坚持,有人说要利器。您听说还中听吗?

  薛素文:大家好,我是来自于大北农集团的,我们来自于传统产业的。刚才应该都是IT行业很知名的专家,我是来自企业的,我对他们的感觉是,感觉他们很高,对我来说。一个大学生是一个真真正正从一个中小企业过来的,从原来是20万的销售额,到现在40个亿过来的,到现在是5000个人,我从2003年开始做信息化,围绕信息工作,其实我听到的概念太多了,刚才各位专家老师也讲过很多概念,实际上说这些概念对我们中小企业来说一定是有愿望,中小企业更重要的是什么呢?它判断有一些标准,就是软件也好,方案也好,或者是其他方面的提供商也好,你的这个产品,这个方法,能够给我带来什么方面的价值提升,那么我判断这些产品,你的产品能够给我带来真正的成本,成本降低。如果这点做到了,那么我有会用你这个产品。那么这几年来,我们也做过了很多工作,包括行业里大的厂商,我们也接触过了,从中也选了一些,国内的也有,国外的也有。但是最终我们选择的是什么呢?就是自己开发为主,因为我觉得好多厂商提供的这样的思路,都不是全面解决的。他们建议我们说财务信息先开始,我做的很多的财务信息化,现在我们的业务部门没有信息化,很多数据我们要做很多的工作,大家知道我们的目标是把竞争力作为重要的,如果业务部门都没有上信息化,我们财务所要做的东西,仅仅就是变化慢。或者把帐目数据做的更准确。包括报的数据更快一点,其实这些不能给企业带来价值的。我们现在关注的是两千多个业务员,他们的业务上去,随着信息的普及化,让信息化揭开它神秘的面纱,信息化,简单化,这是我们的一些专业术语。这是我们在自己开发软件的时候,我们全部把它做成农民需要的。我们把简单的东西,在一线部门实施,我们的两千多个业务员,甚至我们的工人,他的文化程度是高中,甚至是初中。另外我们财务的,包括战略决策,包括绩效管理,现在所有的数据都来自他们的。如果没有这些,那我们所有的东西都是纸上谈兵的东西。第三个,我们认为需要某一个系统,或者解决方案里非常多,我们有很多系统,买我们软件的,是非常简单的系统。我们想,如果我们自己能做,或者我们找一个,跟我们合作的提供商能做的,把他们所有的流程,一个是在关键业务里,关键的流程。

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