尚群软件发布e2账户管理套件最新版本

　　ERPWorld.net 资讯 近日，客户沟通管理解决方案供应商尚群软件(Pitney Bowes Group 1)公司推出其客户沟通管理解决方案(CCM)的重要组件之一——e2账户管理套件最新版本5.4，使用户能够更有效地围绕账户的各个方面提供自助服务功能，而且，该版本还允许实施人员和第三方集成商能更迅速、更具成本效益地构建个性化的客户自助服务门户网站，以显著改善用户的整体体验。

　　e2账户管理套件提供了领先的在线功能，包括面向B2C和B2B应用的商函呈递、交钥匙电子商函以及高级集成账户管理(AM)等功能，能够更好地满足一系列广泛的业务需求。利用e2套件，无论是企业机构还是个人消费者，都能够借助自助服务实时账户状态、自动化争端管理、全局报告与分析等功能以及灵活的支付选项，更有效地管理其账户的各个方面。对于企业机构来说，还可以加快支付进程、更准确地预测现金流、降低总体成本、不断构筑客户忠诚度。

　　通过充分利用万维网技术以及Struts 2、EJB3.0、AJAX和JPA等开放标准的新发展，最新版本的e2账户管理套件让实施人员和第三方集成商能够摆脱Web自助服务解决方案中常面临的专有软件所带来的制约，从而加快了实施与部署进程、降低个性化的成本、减少开发人员的培训，并且能够易于维护、加快新功能升级。

　　利用e2套件，电信行业用户可以轻松构建复杂的居民、小公司、批发商和大企业的电子商函/账户管理解决方案;医疗保险行业用户可以通过部署e2 EBPP/EIPP解决方案降低成本，为投资方和广大客户提供更好的服务。利用e2账户管理套件v5.4，企业机构能够获得更多的应用效益，包括：

　　增加现金流——企业机构可以利用e2账户管理套件缩短应收账款周转天数(DSO);更快更有效地收取应收款项，并通过实时报告和分析工具来进行现金状况预测。

　　大幅节省成本——企业机构通过利用e2账户管理套件的分析及自助服务工具，能够尽量缩短用于调整发票和处理支付的时间，从而有效降低这方面的成本。

　　提高呼叫中心的效率——通过直观、自动化的用户界面，企业机构的呼叫中心代表能够迅速解决交易争端、调节复杂的款项、增加利润，同时降低成本。

　　关于Pitney Bowes Group 1公司

　　Group 1 Software (尚群软件)是 Pitney Bowes (必能宝公司) (NYSE：PBI)的一部分，为全球 3，000 多家不同行业的知名客户提供创新的软件解决方案，帮助他们尽可能的提高顾客资料的价值，提高利润、增加效率、增强顾客关系、简化邮件业务操作。