赛捷CRM系统助岱澳上海打破管理瓶颈

　　ERPworld.net 资讯 管理解决方案提供商赛捷软件18日宣布，上海岱澳人才信息咨询有限公司（以下简称“岱澳上海”）成功应用赛捷管理解决方案。通过SageCRM系统，岱澳上海建立了自身的人才数据库，以往分散在各个客户经理手中的人才信息和相关资料在CRM系统得到统一收集和集成，实现了内部资源的实时共享，提升了客户服务质量，从而打破了猎头企业的管理瓶颈，为下一步的高速发展奠定了坚实的基础。

　　通过SageCRM系统的应用，岱澳上海的管理难题得到了针对性的解决。为了保证人才搜索应用的持续性，赛捷软件一方面帮助岱澳上海实现了CRM系统与人工智能简历搜索数据库的有效集成，使得在CRM中的人才查询能直接链接到在线简历库中去；另一方面，也帮助岱澳上海建立了一个本地的人才数据库，并初步实现与人才的交流活动。同时，以往分散在各个客户经理手中的人才信息和相关资料在CRM系统得到统一收集和集成，并使之透明化，从而实现了内部资源的实时共享，让管理人员、销售人员根据不同的权限把想要知道的信息尽收眼底。

　　其次，基于SageCRM系统提供的“多维度人才资源搜索”功能，岱澳上海可以从多个角度快速地对人才资源进行搜索、查询、定位，从而一方面找到更多相关的人才资源，另一方面可提供更精确的人才信息，更快满足客户的需求。

　　再次，在SageCRM中提供了项目服务追踪记录，客户经理将与人才项目进展相关的信息实时填写，整个流程的数据都被企业所掌握。这样，企业对各个项目的管控力度得到大幅加强，从而能更好地服务客户。同时，在考量企业员工业绩时，其涵盖的内容更加充分，已完成项目、正在进行项目、潜在项目等都在系统中呈现出来，方便企业对员工的评估。

　　最后，面对客户的需求，岱澳上海可基于SageCRM系统，针对性地安排业务人员去为客户提供服务，从而避免出现业务人员因繁忙而无法照顾到客户需求等现象，从而显著提升客户满意度。