最近越来越多的网友问起医疗行业信息化建设的状况，应广大网友的的要求，本期比特网《CIO百家讲坛》请来了卫生部全国医疗卫生信息技术培训与认证管理中心信息主任侯峰老师，他将和各位网友一起分享自己医疗行业信息化的建设经验。

　　主持人：侯老师工作这么多年，您认为医院信息化建设与其他行业，如金融业，还有制造业，这些行业相比，它的信息化有一些什么显著特点呢？

　　侯峰：我认为其实每个行业都有本身的特点，它们之间的差异主要在于行业的发展阶段，另外一个方面就是在具体实施信息化建设公司，或者是企业，他们对本身信息化所能体现的价值看中程度上，在这两点上。在制造业这一块，它的本身行业特点主要是以流程为导向，他们的信息化建设主要是关注总体的控制，包括主要是他们内部生产，比方说如何把生产流程和管理控制，以及他们内部资源的角度上做一个很的有效的结合。刚才还提到一个金融业，金融业与制造业不同，金融业的特点是以网络为核心，因为金融业的组织结构非常庞大，他们主要解决的问题或者是矛盾，就是说把整个在全国，或者世界范围内整个庞大的组织网络和现有的业务开展过程当中，前端的数据采集以及这些管理机构的金融控制上，把这些问题解决了，他们信息化应该说是成功了。

　　其实他们借助这个信息网络平台，把他们地面的这种组织机构集中在网络上，加以整合。以此来达到对于所有的分支在各个地方，这种复杂的情况，复杂的组织结构上这种有效的控制和管理。

　　在我们医疗卫生行业，主要是我们应该是属于一个比较漫长的探索过程，因为我们医疗卫生行业一直从发展到现在，经历了大概有三十年的时间，始终都是在不断完善和充实的过程中，我们医疗卫生行业和这两个行业，或者和其他行业相比，有一些比较明显的差异。首先我们医疗卫生行业基本全部是面对大众服务行业，这样就要求我们在信息化建设过程中，必须以病人为中心，所有病人的信息贯穿于整个的信息，在医院开展业务，所有的临床以外，都是以方便病人为主，这是第一点。

　　第二点，我们医院这一块的业务比较繁多，而且管理也比较复杂，各个业务之间的数据交换也非常频繁，这是另外一点，因为在其他行业这一点体现不是很多。

　　第三点，我们医疗卫生行业虽然经历了这么多年的发展，但是到目前为止还没有一个非常通用的信息化的标准，或者规范，以及相关的法律的依据，所以这是我们的行业同其他行业的区别。

　　医疗卫生行业如何选型以及选择咨询公司

　　主持人：咱们现在各个医院在信息化建设的过程中，他肯定侧重的重点也不一样，包括它的选型，或者采用各种各样的系统，ERP、OA，各种各样的系统也不一样咱们现在医院的整体状况来说，医院医疗机构它在选型过程中会重视哪些因素呢？

　　侯峰：在选型上是这样的，就是说医院进行信息化建设，选择相应的这种咨询公司，这种咨询公司的选择，本身就是医院信息化建设的关键的一步，因为选择一个好的咨询公司，为促进信息化建设的进程，并且可能会把信息化建设得更好，更完善一些。在咨询机构本身的选择上，我甚为主要是有以下几点，一个就是咨询机构本身在这个行业方面的知识是怎么样的，另外一个他们有没有相关的建设经验，因为如果一个机构本身在对这个行业有了解，但是没有相关的这种经验，因为医院的信息化建设涉及到方方面面，很多的，并不是说这些机构推广了这个方案，在另外一家也同样适用，因为本身也有很多差异。他们的行业经验如果很多，很广的话，就是一个比较好的方面。