三、如何选择合适的IT监理
IT项目建设失败的例子很多,不但造成了大量投资的浪费,而且还造成许多纠纷。大量的经验说明,IT厂商的水平如何,项目中是否有合理的监督,都会直接影响IT项目建设的质量。
当王兴把要招标IT监理的消息一发出,立即得到了各家IT监理公司的关注,收到的监理方案更是五花八门,看价格也是天壤之别。IT监理的选择让王兴挑花了眼,谁是“李逵”,谁是“李鬼”,也真是让王兴难以决择。而且,各家所采用的监理方法不一,让外行人很难分辨其中的差别。
(1)检查资质证明,杜绝形式监理
这是从“硬指标”上对IT监理公司进行第一轮筛选,有资质证明和口碑良好的IT监理公司是会有一定的质量保证。在实际的IT监理中,争议最多的莫过于“形式监理”与“内容监理”,“形式监理”现象普遍存在,这也是企业选择IT监理时最怕遇到的“李鬼”。例如形式签字、形式到会,形式监督等。实际上,只有形式上的IT监理,而没有背后的专业能力和投入的话,整个监理业务的价值就无从体现。因此,有关的资质证明可以一定程度上分辨谁是“李鬼”。
(2)考察是否有行业专家和专业经验
IT监理的专业知识和经验是保证项目监理成败的关键。因为对IT项目建设中的问题准确判断并有效解决,是要求IT监理公司具有丰富的行业经验和强有力的IT专家。一个监理项目成不成功关键在于监理工程师能不能胜任,一个出色的监理工程师首先要非常懂IT技术,其次要有丰富的行业经验,最后还要掌握监理的规范和方法。
因此,IT监理应要具有丰富的行业知识和专业经验,很难想象缺乏专业知识的监理人员能监督企业和IT项目实施厂商的工作。所以,监理公司需提供预派驻本项目监理队伍的从业人员相关背景,以确保监理人员水平能够满足项目需要,具备监督项目实施的能力。
(3)参观同行业的典型案例
IT监理公司需提供典型案例介绍,尤其是与本IT项目相同行业或相类似的案例,确保选择的IT监理公司具备本次项目实施的相关背景,包括技术背景、管理背景和行业背景。
(4)考察和评估项目监理方案建议书
最后,应详细考察IT监理公司提出的对本项目的理解和监理方案建议书。例如该项目关键的监理控制点,所使用的监理方法等。即使企业的IT知识比较缺乏,但结合IT项目厂商的建议方案,企业也能从中评估IT监理公司的真实水平,从而保障项目成功。

