IT项目建设失败的例子很多，有人将IT项目实施的高风险比喻为走钢丝，可见IT项目实施之难，而IT项目实施的低成功率也证明了这一点。如何判断一个IT项目的成败？如何监督IT项目的质量？外行的用户如何得到内行专家的指导？这是某著名IT调研公司近期调查问卷采访时，企业CIO最为关注的问题之一。

　　土建工程时有豆腐渣工程，即在建设中缺工少料从而导致桥塌、房倒。而在IT项目中也有豆腐渣工程，另外IT项目建设往往更为烦琐、细致，甲方企业往往无法全部顾及。因此，在调查中许多CIO认为在IT项目上线时采用IT监理将能有效规避实施风险。

　　一、一朝被蛇咬，十年怕井绳

　　王兴是公司的CIO，但近来他并不轻松，公司正在实施的IT项目让他如履薄冰。公司的IT部门力量有限，平日里除了承担一些项目的实施外，大部分时间都忙于系统维护和对业务部门的IT操作培训。由于业务发展需要，公司在这个IT项目上投入了很多资源，下了相当大的“赌注”。王兴正为此事烦恼，想起前几次的其它IT项目实施上线，因为IT部门实力薄弱，技术人员的经验和能力不足，再加上他这个CIO对IT项目的把握和掌控能力还有所欠缺，几次都与IT厂商闹得不欢而散，IT项目也险些失利和下马暂停。因此，这一次无论对王兴还是公司的IT技术人员，这个IT项目都意味着新一轮的挑战和考验。

　　忽然间王兴灵光一现，“此次IT项目意义重大，在经费紧张的情况下，老板仍然为此拨出了IT项目专项资金，老板对这一次IT项目抱有非常大的期望，而且本次IT项目牵扯的层面较多，风险很大。何不找一家IT监理公司帮我们进行项目监理来降低项目的实施风险。”

　　老板听完王兴的提议，也很高兴，“如果真如你所说，IT监理可以降低项目实施风险，帮助我们有效监管项目进度并监督项目的实施质量，避免像以前的IT项目一样不断延期，我们倒是不妨一试，毕竟IT监理费相对于项目投入只占很少一部分，四两拨千斤，还是很划算的。”

　　二、站在巨人肩膀，巧借IT监理

　　IT项目建设不同于传统的工程项目。一直以来，如何降低IT项目的实施风险，提高项目实施的成功率是CIO非常关注和头痛的事情。事实证明，在IT项目中引入中立、客观、专业的第三方监理机构来监控和管理整个项目，是规避风险、提高IT项目成功率的有效方法之一。

　　（1）什么是IT监理

　　IT监理的出现打破了单纯的甲、乙双方的项目担当模式，在项目实施中引入第三方监理机制，可为IT项目的成功实施提供更多保障。IT监理是一种基于IT专业评估、过程控制、系统评测和技术调研的服务模式，它贯穿IT项目的投资决策、设计、施工、验收、维护等各个环节。而且，引入第三方IT监理，可打破甲方与乙方在IT技术方面的信息不对称，其最终目的在于对IT项目实施的全过程进行有效的监管，从而降低风险。

　　就像建筑工程需要监理一样，IT项目要成功实施也应实行第三方监理制度。IT监理就像一个企业的生产人员和质检员互相独立一样，在企业实施信息化的时候，除了要找一个水平高、对自己了解的合作厂商伙伴外，还应有一个第三方来监督IT合作厂商和自己。例如，很多企业用户以为掏钱请了IT监理，IT监理就得替自己说话。其实，IT监理并非一味站在企业用户这一端。一方面IT监理有良好的专业知识，更有丰富的经验，能够判断出整个IT项目什么是最重要的，应该按照什么原则来处理；另一方面，在有些时候IT监理可能对企业用户提出的某些要求给予拒绝，从而确保IT项目不偏离正常的客观需求。

　　的确，对大多数企业而言，每一个IT项目都意味着一个全新的领域，IT监理不仅可以降低项目风险，提高项目成功的几率，更重要的是可以借助IT监理这颗“外脑”提高老板、业务人员、甚至IT人员对项目的认识，并借助IT监理的公正和权威，有效处理IT部门与业务部门在部门利益上的纠缠。同时，还可以适当减轻IT项目对CIO和IT部门的压力，将部分风险和责任转移到IT监理身上，将项目中人的风险因素降到最低。