提问者：你好!我是上海人缘机密股份有限公司我们做半导体机械，请问方先生，在你们的系统里面用GrapeCity连接，在这方面是怎么样的构成？

　　方敏华：销售零件预测我们也作过客户，客户本身对自己有一些比较成熟的比如说过去一年的用的零件量加上零件到货时间，再考虑其他因素进行预算，我们系统主要帮助收集这些信息，能够把这些信息收集上来，再比如说销售零件，零件用在维修上面，在以前维修的信息没有到你的系统里面，没有办法知道过去到底发生了多少维修，过去到底用了多少零件，这些信息没有的话只能等到经销商订货的时候才能知道我需要这个零件，这个时候调整你的采购，因为你的订购或者你的生产都是有一定的周期，这时候这个系统主要帮助你解决抓住这个信息，至于说你的零件怎么样预测跟每个行业有自己的行业特点，如果您觉得需要我们可以再了解更细的需求。

　　提问者：刚才那位先生的意思，我们希望在零件销售的方面能够有一个比较精准的一个预测。

　　方敏华：这个零件销售的是你的直销吗？还是通过分销渠道销售。提问者：是分销。方敏华：所谓销售漏斗的管理，我刚才介绍CRM所谓销售意向管理，首先通过这个系统把所有的销售意向管理起来，对于每个销售意向或者每个招投标的意向有过程化的管理，在这个过程销售根据自己的经验结合我们的顾问经验去把销售的阶段定义出来，每个销售阶段最终的成交可能性不一样，这个销售意向很完备在系统管理，作为销售管理者来讲，或者市场管理者可以很方便统计，我在每个销售阶段分别有多少，对应了零件的多少数量，大概在什么时间点有多少成交量，通过这样的形式进行管理，大概是这样的过程，很细致根据您的具体一些业务的特点去做具体的部署。

　　提问者：我单位是制作汽车空调压缩机零部件，最近想上约束条码，我问一下台上的专家条码的系统跟ERP结合有什么好的建议和方法。

　　方敏华：我们在医疗行业中间作过条码管理，条码管理主要从ERP出库的时候条码信息已经包含在发货单里面，我的分销商入库和出库要管理条码，通过条码管理为了追溯在分销商在市场上的走向，包括条码最终到了客户的手里，以及管理分销商串货的行为。我们现在匡威五角星卖球鞋，还有深圳专门卖服装，我在物料卡片上定义了条码，所以我的进出货物包括生产过程中通过扫描枪等级出货，不需要手工输入，第二个集中快速地输入。