SaaS是目前国内软件领域最热门的技术潮流之一,一些国内知名的厂商也纷纷推出SaaS应用,并宣布已在短期内实现突破,占据了很高的市场份额,但在这些漂亮的宣传数字背后,真实情况又如何呢?
SaaS提供商的出身
中国人凡事喜欢问个出身,对SaaS提供商,我们来研究一下他们的出身问题,这可以帮助我们更加深入地了解SaaS厂商。经过一番比较,我们大致将国内的SaaS厂商分为以下几种:
1、传统软件厂商转型。
这类厂商以金蝶、用友为代表。2007年11月底,金蝶旗下的全程电子商务 商务报价、 参数、 图片、 群乐及企业SaaS服务平台“友商网”正式上线。友商网提供的在线管理服务基本和金蝶传统的财务软件挂钩,主要包括了在线会计、在线进销存、在线会计+在线进销存这三种。虽然业务模式相对单一,但对中小企业来说,能够以低廉的成本体验一下金蝶财务软件的部分功能,而且如果企业发展迅速,规模扩大后还可以顺利转用套装软件,不失为一个好的选择。
金蝶的老对手用友也开始向SaaS转型,其SaaS产品已处于测试阶段,如无意外,本月将会对外发布。用友和金蝶在SaaS领域的定位大致相同,基本还是提供与其财务软件相关的服务。
2、渠道商变身。
神码在线是渠道商变身SaaS厂商的典型代表,这家去年成立的公司,由神州数码(中国)有限公司和Softbank BB公司共同出资设立,他们充分利用了渠道的优势,推出的在线服务内容丰富,可给用户提供多种选择。神码在线目前的SaaS应用包括了企业的业务应用服务、企业的办公应用服务以及IT基础管理服务三大方面,具体涉及到20多个业务领域,包括在线CRM、ERP、OA、Security等,此外,神码在线今年还和国际知名SaaS厂商Salesforce签约,负责后者在国内的产品销售。因此,如果想尝试一下SaaS,但又不太自己的具体需求,或者不知道哪家SaaS厂商能提供最适合自己的SaaS应用时,不妨和神码在线试着接触一下,或许能找到你想要的。
3、互联网服务提供商的新定位。
说起阿里巴巴大家都很熟,但说起阿里软件大家多少还是有点陌生。阿里软件是阿里巴巴集团去年初成立的子公司,其亮点就在于依托阿里巴巴在电子商务领域的成功,将电子商务与在线服务完美结合,因此,对电子商务有需求的用户可以将阿里软件纳入考虑范围。
4、专门的SaaS提供商。
八百客是纯粹以在线CRM起家的SaaS厂商,他们强调的就是自己的专业。记者经过了解也发现,和其他厂商相比,在服务上他们确实做得更为出色。用户购买他们的在线CRM后,还要接受培训和考核,确保很好地使用产品。而用户如果对产品不满意,随时可以停用,而且他们会帮助用户对数据进行导入或导出,不过需要收费。

