信息化：必由之路

　　所谓信息化，是指在经济活动和社会生活中广泛深入应用信息技术的过程。信息技术是以电子技术，特别是计算机、网络、软件等若干综合技术，实现信息的采集、加工、存储、传递和开发等功能的所有技术的总称。信息技术，造就了信息产业这一新兴产业，同时信息技术在各行各业具有极其广泛的渗透性和关联性，对改造传统产业具有带动、优化、催化和倍增作用。玩具业实质是自然界生物和人类社会使用器物的微缩，它与信息技术应用有着千丝万缕的关系。玩具业应用信息技术，不仅产品自身的信息化、智能化、现代化，使玩具档次大提高，更具有趣味性、可玩具性，而且产品的设计、制造、流通、服务等过程，以及企业经营决策、管理状况，将发生翻天覆地的变化。

　　澄海玩具业距离信息化并非遥遥无期。信息化的观念和信息技术应用的意识，已渐渐进入澄海玩具业界。20世纪90年代中期以来，澄海玩具工艺企业为了生存和发展，逐步重视信息技术的应用，取得较好的实效。部分企业构建了内部网，运用数据库管理软件强化企业管理；目前已有近百家企业已建立自己的网站；有200多家企业通过澄海经贸网、信息网、科技网等各种途径上网推介产品；计算机辅助设计与制造技术（CAD/CAM）日益广泛的应用，增强企业的开发创新能力，缩短产品更新周期；应用电子技术的中高档玩具约占全部产品的二成。

　　玩具工艺业是澄海最重要的支柱行业，最具活力的区域特色经济。玩具生产厂家众多，玩具产品品种繁多，玩具生产区域集中，玩具销售价格适中，加之通讯联络快捷，交通运输顺畅，这些特点正符合国内外玩具经销商采购方便又有利可图的需求。更值得一提的是澄海玩具行业绝大多数生产企业都是改革开放以来创建的，有强烈的创业精神和灵活的经营机制，更容易与国际市场的运行规则接轨，这已引起发达国家大型玩具公司的关注，并产生合作的兴趣。毋庸讳言，澄海玩具业也存在不少劣势，企业小型分散，信息、资本、人才的缺乏，已经成为进一步发展的制约因素。出现侵权仿制、压价抢客的不良现象，究其原因，与信息渠道狭窄、研发能力薄弱相关。几个企业几乎同时获得同一信息，造成开发产品“碰车”，或者一个企业先开发的某种产品在市场热销，左邻右舍的企业马上竞相仿效；又由于产品销区趋同，引发压价竞销，抢客交易。这样，不仅造成利润大跌，本可用于提高企业实力的资金大量流失，而且伤害彼此的分工合作的情谊，搅乱了良好经营秩序。其教训殊深。

　　随着全球经济一体化和信息化的浪潮掀起，我市玩具业面临着机遇和威胁。信息技术为主导的新经济的出现，使世界主要工业国的经济和产业结构发生着深刻的变化。一些国家抓住了信息技术革命的机遇，加快产业结构调整，这有利于我市玩具业参与新一轮国际分工；当中国加入WTO，欧美等主要玩具进出口国的关税降低，配额限制减少，也会有利于我市玩具工艺品扩大出口。但各国采取技术壁垒措施取代关税壁垒来保护自己的做法也将愈演愈烈。当前国际贸易中的信息技术壁垒，有将不发达国家排除在国际贸易潮流之外，从而导致了新的“边缘化”的倾向。发展中国家和地区的自然资源、廉价劳力以至传统的人文优势等比较优势日趋削弱。我市玩具业的这种模仿型、跟进型发展模式，在日趋激烈的市场竞争中，仍然有可能走入“依附经济”的困难。

　　综上所述，澄海玩具要想立于不败之地，巩固发展，就得借助信息技术。信息化是澄海玩具业的必由之路，而且早上轨道，早主动。

　　信息技术：应用的方向

　　信息化的出发点和落脚点是企业。企业信息化，实质上就是将现代信息技术与现代经营管理技术及制造技术相结合，不断提高生产、经营、决策的效率和水平，全面提升企业技术创新力、产品竞争力、企业管理能力、企业核心竞争力、企业价值的过程。一般分为几个步骤，首先夯实企业自身基础管理信息化的基础；第二步实现企业资源计划管理；第三步实施对供货商和销售商的供应链整合；最后步入完整的电子商务运作。当前，我市玩具企业应用信息技术，可以从五方面展开：

　　第一，建立网站，开展网上交流。网站正在日益成为企业重要的门户和资源，企业可上网推介自己，把产品及经营信息传递出去；利用网络收集企业需要的来自各方面的信息。采购原料、配件，已经不是传统的货比三家，而是30家、300家；开发产品、注册商标、申请专利等方面，可以网上查询相关信息；跟踪市场同类产品的销售行情等等。

　　第二，用信息技术改造提升玩具的电子化、智能化水平。目前，互动性、高科技玩具已成为发展主流，电脑技术与玩具结合已成为创新的方向。去年，高科技玩具在美国玩具市场上的销售额已达到100亿美元，增长速度远远高于传统玩具。随着全球产业结构的调整，应力争把我市玩具行业发展的优势领域，定位在发展技术含量较高的劳动密集型玩具产品上。我市玩具制造业最缺乏的就是创新能力和高科技含量的部件。如IC芯片等大多要到台湾、香港、深圳等地购买或设计。因此，大量吸引人才，加强研究开发自己的新产品，拥有自己的知识产权，摆脱模仿型、跟进型发展模式，已成为澄海玩具业当务之急。

　　第三，用信息技术改造提升产品外观设计、模具制作加工水平，实现生产过程自动化、信息化。目前澄海玩具行业的产品外包装、装潢等已经广泛采用电脑设计，模具的设计、加工生产也开始应用CAD/CAM技术，但仍有大量模具依靠手工制作、加工，一些复杂和精密的模具还要到珠江三角洲等地设计加工。要促进计算机辅助设计与制造系统、工业生产过程控制等技术在企业的广泛应用。

　　第四，引进管理信息系统，实现企业管理信息化。加强基础管理，要以企业内部财务、成本管理为突破口，大力推广管理软件的应用。进而，运用信息网络技术提升企业物流系统和采购销售系统，如企业供应链管理、客户关系管理等，实现对企业物流、资金流和信息流一体化的集成管理及优化，及时跟踪技术、客户、市场变化，确立竞争优势。