企业信息化主要括企业生产、经营服务与管理活动的信息化，即生产信息化，经营服务信息化，管理决策信息化, 是指信息技术的广泛应用，信息网络的建设，信息资源的开发与利用，实现人力、财力与物质资源的优化配置，信息流、资金流、物流、业务工作流的融合与统一，促进传统经济向信息经济的过渡，提高企业经济效益，产值利润中信息含量、比重及贡献率，提高职工信息意识与文化素质。

　　企业信息化是信息活动在企业各种活动的导向作用与信息技术倍增加作用不断增强的过程，能极大地提高生产自动化，管理现代化，决策科学化的水平，提高企业经济效益，提升企业的市场竞争力。

　　协同办公消除孤岛

　　随着中国相当一部分企业信息化的初步实现，也出现了一些问题，过分偏重单纯的ERP（企业资源管理）、CRM（客户资源管理）等软件，对于企业的各种资源缺乏充分地整合，企业管理和运营水平可能提高了，但也容易形成信息、资源、应用的孤岛。

　　而协同办公软件提供通用的、随需应变的管理平台，可快速整合企业内外的资源，使企业获得互动、整体的效益，提高交易效率、降低交易成本。协同软件是实现敏捷组织的管理软件，通俗地说就是充分利用现代网络与通讯技术，提高企业和机构中分散、移动、跨地区的人员沟通、协作与管理，提高企业和机构的跨系统、跨组织的业务管理。

　　问题

　　虽然协同办公软件优点很多，但是协同软件产品定位不准困扰着其市场的发展。易观国际观点认为，目前仍有很多用户对协同软件的具体内容和功能应用尚不清楚，协同软件当前最需要解决的问题就是如何让用户有效地接受和认知协同软件。