ERPWorld.net资讯 作为国内管理软件解决方案提供商的代表企业之一,用友公司的NC解决方案在国内集团型企业具有一定范围的应用。4月18日,在广州举行的广东省集团企业经营管理高峰论坛上,记者采访了用友软件股份有限公司助理总裁唐肖鲁教授。
企业有了统一的认识
记者:从用友的经验来看,企业对于信息化、集团管控的认识如何?
唐肖鲁:从用友服务的企业群体来看,很多企业对于建立集团管控有了统一的认识。
首先,全集团先建立一个统一的信息化平台,而这个平台是服务于全面经营管理要求的,有些企业已经考虑到企业未来的发展,建立起支撑经营管理统一要求的全集团的统一信息化平台。
当前,已经有个别企业开始在统一平台的基础上,进一步和电子商务相结合,基于集团企业的核心企业,开始向上连接上游企业——供应商,向下进一步连接下游企业——分销商或者大客户,逐渐形成以核心企业为主的一个产业链平台。在这个平台上,无论做什么业务,尽量要做到集中,包括数据集中、所有业务集中。
第二,中国的集团企业面对的是全球化的竞争环境,不是想不想和国外的产品竞争的问题,而是不得不和国外企业、国外产品和技术竞争。
管控六大挑战
记者:您认为,中国集团型企业在管控上是否存在一些挑战?
唐肖鲁:很多企业很注重把自己的战略制定好,但最关键的是如何配合战略落实。在这方面,存在6个方面的问题:
首先,如何合理地部署资源。由于资源部署的不合理和不到位,集团企业形成了大量资源浪费。要解决好这个问题,有效的管理工具是预算管理。很多企业已经认识到这个问题。
第二,配合战略执行的责任落实不清晰。当责任落实不清晰时,所有的资源分配完之后,全都到了各个部门,而掌握资源的部门责任不清晰,必然降低资源的使用效率。所以必须改进企业的考评体系,而这是一个持续改善的过程。
第三,管理模式、制度容易制定,但是落实难,监控难。企业管理制度、管理模式选择好、制定好之后,难的是如何在各个企业,各个部门落实下去,或者说是否落实下去。当前企业强调进一步加强内控,目的就是为了降低企业风险,把企业管理模式、各种制度进行有效的落实。
第四,业务协同紧密度差,业界的说法是“集而不团”。企业要把各个业务协同进一步加强,提高紧密度,进一步提升集团的规模效益。十年前,业界就提出要集中管理,这一点逐渐得到了很多集团企业的认可。
第五,资金分散、采购分散、资产分散。传统的方式是分散管理,这样资金、采购、资产规模效益发挥不出来。
第六,基础管理薄弱。对于集团企业来说,数据、信息的一致性很关键。中国企业发展到今天,一个集团企业内,企业的基本档案、企业数据标准、信息标准、业务流程等,都不一样,这样管理无法复制,或者业务很难复制,使得管理成本提高,复制成本加大。

