用友软件日前与上海世纪出版集团正式签约，双方希望通过实施ERP项目来实现世纪出版集团的转型。此次用友软件与上海世纪出版集团的合作模式采用与客户合作创新的模式，这是用友最高级别的合作模式，用友投入大量资源参与此项目，期望打造中国出版业的标杆。

　　用友软件股份有限公司董事长王文京在签约致辞中表示：“中国企业的信息化正朝着一体化、行业化、集团化、全员化应用发展。”他强调，一个ERP项目要成功必须具备四个因素，“与经营战略、管理计划相结合;选择合适的软件服务提供商;企业领导重视，并且全员参与;信息化实施必须建立起有力的组织。”

　　用友软件作为亚太本土第一大企业管理软件提供商，以全球最佳管理实践和丰富的行业成功实施经验帮助用户提升管理信息化。用友在传媒行业有丰富的经验和成功用户，如：新华传　戴尔公司多年来都雄踞国际PC销量数一数二的位置，2007年销售额达到611亿美元。大多数人都认为戴尔公司的成功来源于其独特的直销模式，而在本报第77期精英沙龙上，曾担任戴尔公司区域销售经理、美国OK集团副总经理的崔小屹则一语中的：戴尔成功的秘诀在于数字化管理!

　　分析流程 干预并改进

　　数字化管理就是充分对决策和运营流程进行量化，利用统计学手段来分析和提高管理水平。通过分析流程，找出流程的规律，并设置参考指标，对流程实时监控，找出偏差，即时干预并进行改进。

　　崔小屹说，每天上班，首先要看十多份报表，没有报表就像蒙上了眼睛，而且报表之细超乎想象。报表客观地反映业绩，并能迅速做出各方面分析。

　　数字化管理应用于销售与客户管理体系，其背后是强大的IT支持。例如直销体系中，客户向戴尔直接下单，按单生产，节省生产成本。依托于网络智能电话系统的数据采集与记录，可以掌握优秀销售的行为规律，制定出统一标准。

　　数字化流程高效快速

　　崔小屹认为，戴尔赢在流程上，流程也是依托于数字化。在戴尔，才能真正体会到什么叫高效和快速。一台电脑从接到订单到生产到送到客户手中普通模式需要60～90天，而戴尔模式只需要7天时间。

　　戴尔模式如下：接单后戴尔物料工厂内的物流中心必须将货物在15分钟内拨到组装中心。戴尔公司从来不储存货物，接单后即时生产，从这方面来看，戴尔工厂更像物流中心。每1个小时调整一次生产任务， 2个小时刷新供应商供货要求。物料由传送带传到工作间，电脑提示订单需求，技术工人按需求在传送带上取料组装，只需要四五分钟就能组装一台电脑。组装结束后进行软件安装和测试，然后直接送到物流中心。此时，海关共享数据库会出现该电脑数据，提前审批后海关可以直接通关，到达客户手中。而这都源于数字化的管理流程。

　　数字化管理误区：

　　1.强调数字化忽略个性化。数量化用于发现规律，但不是每个人都要做到一致。

　　2.对直接下属只用数字化考核。对于管理者要隔两级再用数字化，直接下属的行为可以看得到，需要有主观判断。

　　3.过分强调数据，忽略明显的事实。