专家点评：“这肯定是一个成功的模式”

　　早报记者 曹敏洁 刘晓阳

　　“PPG曾经的成绩证明，这肯定是一个成功的模式。”虽然目前的PPG依然身处舆论的风口浪尖，但对于PPG率先发现的服装直销模式，上海交通大学安泰管理学院教授余阳明给予了肯定的评价。

　　“轻资产运营”

　　PPG的引人注目之处是它的轻资产模式。虽然“轻资产运营”在传统产业，尤其是服装产业已经叫响多年。但是PPG的“轻”还是让人叹为观止：公司的全部运营都集中于上海郊外的三幢小矮楼；员工不到500人，还包括200多席的呼叫席人员；而其创始人兼CEODavidLee（李亮）甚至可以做到半年在美国家中，半年在中国工作。

　　综合开发研究院物流管理研究中心主任王国文表示，以PPG为代表的轻公司从传统的生产型企业转到服务型企业，最大的优势是甩掉了庞大的资产包袱，不仅省掉了生产环节的资产性投入，同时充分利用电子商务平台，获取了可观的利润。

　　行业门槛过低

　　“PPG的模式很好，不过可以看到这个模式的行业准入门槛很低，也就意味着PPG模式可复制性很高。”余阳明表示，行业门槛过低可能就会引发行业发展鱼龙混杂的情况。余阳明指出，PPG没有工厂，没有实体销售门店，没有自建的物流系统，从而带来产品质量难以监控，也是一个不容忽视的问题。

　　王国文指出，“尽管从表面上看，PPG商业模式的劣势在于缺乏一定的客户体验过程，容易造成客户退货。实际上，网页后台有大量的工作，对供应链管理水平要求很高，这才是这类公司的最大挑战。风险涵盖了包括产品的设计、原材料的采购、生产制造、产品的交付、退货和客户服务管理等供应链管理流程。”

　　供应链系统效率不高

　　在王国文看来，PPG所面临的问题，其实是其供应链系统效率不高的表现。PPG与供货商的纠纷，虽然由质量而起，但这不仅是供应链选择和供应商管理的问题，PPG等轻公司应该把握从原料生产到加工制作的主要过程，建立一整套质量管理体系。另外，供应商的选择和管理也是不可忽视的环节。

　　王国文指出，在轻公司整个供应链管理中，供应链系统的高效运转不可或缺，供应商、渠道商、物流商、客户和核心企业，应用同一种标准和语言、在同一个平台上沟通，使供应链具备足够的弹性，来最大限度避免和减轻经营中的风险PPG也意识到这个问题。去年9月，在中国互联网协会主办的 2007（第六届）中国互联大会上，PPG首席运营官黎勇劲就公开表示，由于缺乏传统的渠道支持，PPG的产品直接送到客户手里的时候，PPG方面没办法判断产品最后做得怎么样。

　　面对这些问题，余阳明还是认为应该多给PPG更多空间，“由于透明度不高，PPG公司本身的情况到底怎么样，我们很难从外部的资料真正了解，我们更应该以一种旁观的姿态去看待PPG自身的发展。”

　　记者观察：不是模式，是团队执行力出了问题

　　早报记者 曹敏洁

　　“这不是模式的问题，更多是团队执行力的问题。”对于PPG引发的一系列质疑，VANCL（凡客诚品）CEO陈年认为，所有服装直销的模式本质上都是一致的，而具体操作、执行力才是最重要的环节。

　　事实上，陈年认为，虽然PPG是服装直销行业第一个吃螃蟹的人，但是PPG“并没有把螃蟹吃好”。

　　分析人士认为，PPG商业模式的创新之处在于，将网络和目录销售的形式，成功引入男士衬衫这个标准化的商品，通过大幅度降低传统服装销售的渠道费用，使消费者能够以更低的价格，买到理想的衬衫。

　　因为没有工厂和店铺负累，PPG在2007年销售增长是2006年的50倍，良好的市场表现，不仅使TDF、JAFCOAsia（集富亚洲）两家风险投资公司在2006年对其第一次投资之后，进行第二次追加投资，更吸引了美国KPCB风险投资公司首次对其进行大量投资。

　　不过，仅通过大规模投放广告拉动销售，虽然让PPG深入人心，并吸引到风险投资的关注，但也成为PPG的“阿喀琉斯之踵”。

　　“PPG的广告做得很好，一夜间便让众多消费者记住了PPG的品牌，但是对于一家销售企业而言，其所售产品品牌知名度固然重要，但销售渠道是更为重要的。”陈年认为，PPG的广告投放“过于烧钱”，以及没有做好相应的服务，是其致命的弱点。甚至，有业内人士怀疑，PPG采取的只是资金“ 快进快出”模式，通过资金的不断进入来滚动雪球，最后通过上市完成完整的资本运作。

　　不过，同样有网络服装销售业务的麦考林有关人士向记者表示，目前中国的B2C行业正经历大的发展机遇。一方面通过几年的培育，越来越多的消费者开始认可网络销售的模式，此外，国内信用体制的完善也为网络销售解决了支付难题。