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英迈中国实施企业信息门户案例
作者:ERPWorld.net  来源:ERPWorld.net  2008-07-01
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摘要:现代化企业日常办公中最无法脱离的工具之一便是电脑以及因为电脑带来的各种应用系统。各种电子邮件系统、网络办公、网上费用报销、人事管理、针对特定行业的业务系统进入了大多数企业。

  现代化企业日常办公中最无法脱离的工具之一便是电脑以及因为电脑带来的各种应用系统。各种电子邮件系统、网络办公、网上费用报销、人事管理、针对特定行业的业务系统进入了大多数企业。员工为了完成工作需要同时访问多个业务系统并且在各系统之间频繁地切换,不得不重复输入用户名和密码。重复不仅意味着繁琐还容易出错,也与现代企业所追求的高效相悖。

  解决这一问题依旧需要仰仗高科技带来的成果——GrapeCity推出的企业信息门户解决方案帮助英迈中国投资有限公司(以下简称英迈中国)实现了单点登录,不仅节约了员工在登录系统等琐事上所花费的时间,更为重要的是它为英迈中国提供了一个协同工作的平台:企业级搜索能使员工从企业内部各种异构型数据库中快速获取有价值信息、方便的个人站点设立使得跨部门团队协作在虚拟平台跨越时空限制、Web 2.0技术的运用令公司内网更像一个其乐融融的社区……让我们走进英迈中国,看看企业信息门户究竟给公司带去多少改变。

  一、客户背景

  英迈成立于1979年,总部位于美国加利福尼亚州圣塔安纳, 是全球最大的技术产品和供应链服务供应商,也是全球领先的技术销售、营销和物流公司。英迈共有北美, 欧洲, 拉丁美洲和亚太地区4个战略区域,业务遍及100多个国家。1999年英迈进军中国市场,为全球首家在亚洲开展业务的国际性IT分销商并迅速成为中国IT分销的重要力量。如今,英迈中国全面管理20个国际知名IT品牌的逾12,000种技术产品,并为全国范围内包括系统集成商,区域分销商,增值经销商,零售商在内的6,000余家合作伙伴提供全方位服务。

  随着业务增加,英迈中国使用的系统也逐年递增,目前总共使用十多个子系统辅助日常运营。为了完成工作,员工需要在各系统之间频繁切换,不得不反复输入用户名和密码。另外,跨部门的合作日益密切,亟需一个能提供共享协作的平台来满足实时的合作。

  二、业务难题

  由于企业本身从事与IT相关产业,英迈中国深知IT建设对公司发展的重要性,在这一方面投入相当多的人力和财力,总共使用17个子系统来辅助日常工作。但是这么多系统给员工登录带来了不便,员工从一个系统切换到另一个系统需要反复输入用户名和密码,而复杂的密码设置对于员工的记忆力着实是一项挑战,原先想要提高效率的良好愿望反而收到事倍功半的效果。

  英迈中国是一个跨地域的国际性大公司,除运营中心上海之外在全国25个重点城市设立了分支机构,全面代理40多个国际知名品牌的技术产品。庞大的分支机构辐射全国,同时也使得总部和各分支机构之间跨部门的协同合作成为英迈中国亟需解决的另一个业务难题。

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