Web 2.0是一个新生的术语，它的应用可以让人了解目前互联网正在进行的一种改变——从一系列网站到一个成熟的、为最终用户提供各种网络应用的服务平台。这种概念的支持者期望Web 2.0服务将在很多用途上最终取代桌面计算机应用。Web 2.0并不是一个技术标准，不过它包含了技术架构及应用软件。它的特点是鼓励作为资讯最终利用者透过分享，使到可供分享的资源变得更丰盛。

　　其实早在1999年，著名的管理学者彼得·杜拉克就曾指出当时的资讯科技发展走错了方向，因为真正推动社会进步的，是"Information Technology"里的"Information"，而不是"Technology"。若然单单着重技术层面而忽略了资讯的话，就只是一具空的躯壳，不能使社会增值。而Web 2.0很明显是透过参与者的互动：不论是提供内容、为内容索引或评分，都能够使他们所使用的平台增值。

　　Web2.0的由来

　　有不少人以为"Web 2.0"是一个技术的标准，其实这是个美丽的误会，因为Web 2.0只是一个用来阐述技术转变的术语。这个术语是由O'Reilly Media的Dale Dougherty 和 MediaLive 的 Craig Cline 在共同合作的脑力激荡(brain storming)会议上提出来的。Dougherty提出了Web目前正处于复兴时期，有着不断改变的规则和不断演化的商业模式。而Dougherty则是举例说明——“DoubleClick是Web 1.0，Google AdSense 则是Web 2.0。 Ofoto是Web 1.0; Flickr 则是Web 2.0”，而不是给出确切的定义，和补充一个商业前景，同时O'Reilly Media、Battelle和MediaLive 在2004年10月启动了第一个Web 2.0大会。

　　在他们的会议开场白上，O'Reilly和Battelle总结了他们认为表现Web 2.0应用特色的一些关键原则如下：1、将Web作为平台； 2）驾驭群体智慧；3）资料将变成未来的“Intel Inside”；4）软件不断发行与升级的循环将会终结（“永久的Beta版”）； 5）轻量型程序设计模型；6）通过内容和服务的联合使轻量的业务模型可行；7）软件执行将跨越单一设备；8）丰富的使用者体验；9）分享和参与的架构所驱动的网络效应；10）通过带动分散的、独立的开发者把各个系统和网站组合形成大汇集的改革；11）拉动长尾的能力；12）快速的反应与功能新增；13）双向的互动。

　　Web2.0 这是一个概念，那么，Web2.0 的一些具体应用有哪些呢?我们可以看到，搜索引擎（如Google）、博客（BLOG）、RSS、百科全书（Wiki）、网摘、社会网络（SNS）、P2P、即时信息（IM）等都是Web2.0的具体应用。