ERPWorld.net 资讯 继成功签约IBM、GE通用电气、沃尔沃、华为（中国）等世界500强企业之后，飞客数据恢复外包服务再次得到知名企业的青睐。据悉，埃森哲数据恢复招标已经尘埃落定，飞客与全国多家知名企业展开了激烈竞争，最后以较为明显的优势一举中标。飞客正式与埃森哲中国达成合作协议之后，将为埃森哲中国境内所有子公司及埃森哲用户提供安全数据恢复保障，进一步巩固了飞客在数据恢复领域的领先地位。

　　飞客不怵价格战：是什么打动了埃森哲？

　　埃森哲是管理咨询、技术服务和外包机构。作为企业绩效提升专家，埃森哲凭借丰富的行业经验、广泛的全球资源和在本土市场的成功实践，帮助客户明确战略，优化流程，集成系统，引进创新，提高整体竞争优势，成为绩效卓越的组织。对于这样一个擅长外包的大客户，飞客是怎么把自己的数据恢复外包服务卖给他们的呢？

　　于技术和服务，面对竞争对手的价格战，我们以合理的价格提供好的性价比，这是飞客中标的关键所在。目前，数据恢复行业的整体价格呈现出非常混乱的状况，各种不同类型的服务商参差不齐，这给大企业大客户在选择外包服务商时带来不少困惑。

　　首先，安全性是每个企业都非常重视的问题。不同于普通IT服务，数据恢复服务往往涉及到企业的核心数据，因此服务商有无涉密资质和严格的涉密服务流程是关键。飞客不仅拥有国家保密局审核颁发的涉密资质，而且其涉密数据恢复服务流程已经成为行业标准，能够在根本上保障企业用户的数据不会被外协。其次是技术。没有哪个客户不希望提高恢复成功率，而飞客在这方面给予充足的保障。最后，整体服务方案也是企业级客户非常看重的，飞客拥有较为出色的服务能力，可提供数据恢复环境建设、常驻外包人员、备件库预备等细致的人性化服务。

　　技术分水岭：数据恢复行业才刚刚起步

　　技术是客户对服务方的基本要求。然而，目前国内数据恢复行业还在起步阶段，大部分从业企业的技术并不过硬。飞客之所以成功中标，其领先业界的技术是关键原因之一，尤其是在硬件开盘恢复和服务器RAID恢复方面，飞客的综合表现在国内首屈一指。

　　当硬盘的内部盘腔出中某一个部件出现故障时，需要在超净间内打开外壳进行开盘操作。然而，硬盘等存储设备属于精密仪器，其结构非常复杂，国外硬盘厂商更是实行严格的技术保密。在这种情况下，要提高开盘操作成功率就必须深入研究其内部结构。飞客为研究团队创造了极好的研发环境。通过对各种硬盘的深入研究，研发团队很快掌握了不同硬盘的结构特点，总结出一套行之有效的操作经验。在深入研究磁面（Side）、磁道（Track）、柱面（Cylinder）与扇区（Sector）等结构之后，还对读写磁头组件、磁头驱动机构、主轴组件等有了更加针对性的认识。研发团队与工程师队伍在配合下不断研究开盘技术，而公司提供的十级超净间与各种专业设备也是强有力的支持。目前，飞客数据恢复中心已经做到了领先业界同行的开盘恢复成功率。

　　通过对RAID磁盘阵列和数据库的深入研究，飞客已经能够顺利解决Oracle在Windows、Unix和Linux这三大系统下的修复，Windows系统下的SQL 2000和Linux以及Windows系统下的Sybase也能成功修复数据。在高端存储领域，RAID磁盘阵列的应用已经十分普及。然而由于种种原因，RAID技术也无法彻底保证数据安全性。此前国内数据恢复行业对一些深入的RAID故障往往会束手无策，而飞客数据恢复中心在成功研发了RAID分析软件，大幅度提高RAID故障修复率，达到国际领先水准。通过飞客自己研发的软件技术，可以突破第三方软件的各种限制，而且数据恢复成功较高。对于Linux以及Unix操作系统下的RAID磁盘阵列，飞客也已经实现了技术突破。此外，飞客有着完整的培训体系与较大的业务量，因此每一位飞客工程师都能熟练应用各种方法实现很高的恢复成功率。