广州冠捷机电设备有限公司是一家综合性进口产品代理企业。公司以工业控制系统集成，液压气动系统集成，进口工业基础件及各种元器件，世界各地的工业产品、备品备件供应为主要经营范围。同时为广大工业企业提供技术、成套设备的引进和外贸结算等方面的服务。

　　该公司拥有丰富的技术服务、工业销售及国际采购的经验，与国外众多知名厂家有着多年密切的业务联系。同时，在欧洲、北美、日本、澳洲和香港等地都有冠捷的采购网点或合作伙伴，还与国内多家大学、设计研究院有着密切的合作关系。能为广大用户提供最好的价格、最短的交货期和先进而经济的产品解决方案。

　　经过多年的拓展，该公司的业务已广泛活跃冶金、电力、石化、造纸、机械、汽车、航空、轻纺、矿山、船舶等行业，为国内众多大中型企业提供各种机械、液压、气动、电子电气、自动化控制等方面的设备选型、配套、设备供货，技术服务和备品备件。近几年公司参与了多个酿酒、制浆造纸等项目，成功地为这些项目配套了代理经营的泵、阀门等产品。

　　困境、需要突破！

　　成立之初的广州冠捷，因为业务量不大，公司员工数量不多，部门设置也比较简单，各部门之间的沟通仅仅靠电话、邮件以及面对面沟通就可解决。所以并没有觉得在企业内部沟通有何困难，在企业资源利用上也觉得没有任何不足。但随着业务量的增长，各个部门的信息交换量急剧增长，而沟通方式并没有大的改观。这就造成了公司的信息流不畅通，各个部门的工作之间很难做到同步。而且公司的资源在增多，而这些新增的资源不能被各个部门很好地利用起来，给公司的发展带来不利影响，企业的发展遭遇到沟通瓶颈。而如何突破这个瓶颈？显然，如果单靠加强一些传统的沟通方式只能是增加公司的成本，而从边际成本角度考虑，这样的做法只会使公司的机构臃肿，无异于饮鸩止渴，无法从根本上解决问题，因此建立一套企业资源规划(ERP)系统已经迫在眉睫。

　　突围、寻求方法！

　　切合该公司的实际情况，他们对所需要的ERP系统及供应商在行业共性需求方面应具备以下几个特点：

　　1.专业，软件产品能够吻合贸易企业特点。由于贸易企业的运作流程和一般企业的运作流程有很大的区别，而ERP系统是指挥整个企业运作的指挥棒，因此，该ERP系统一定要吻合贸易企业的特点。

　　2.具有报关模块，因为广州冠捷经营进出口业务，报关也是其公司流程中非常重要的一个部分。而如此频繁的报关业务，需要纳入到公司的整个系统当中，同意调配，才能实现资源的合理规划。

　　3.供应商实施工程师能够对广州冠捷提供符合贸易企业标准管理流程的咨询服务作为软件产品的附加价值，籍此让广州冠捷判断公司管理流程方面还有哪些需要改善和规范。

　　4.拥有利润分配功能，因为广州冠捷作为一个贸易公司，其得到的定单所产生的利润必须要和业务人员及经理分配，而这种分配经常是始终贯穿于整个业务过程中，已经成为了企业资源规划不可缺少的一个部分，甚至成了公司销售额增长的最重要环节。

　　虽然广州冠捷也考察和试用过一些国内知名的ERP软件产品，但结果均不理想。只是从中得出结论：所有行业都适用的软件产品，一是没有针对性，而且ERP基本上是从MRP转变而来，着重在生产和物料管理，而贸易企业中最重要的是资金流，而这恰恰是大型ERP相对较欠缺的地方。二是传统的ERP软件产品有些功能不是贸易企业所必需的，比如库存管理中，传统ERP视库存管理为非常重要的环节，但许多贸易公司的库存显得不是那么重要，甚至有的公司是货物直接从供应商发到采购商，所以库存管理对这部分贸易企业来说根本作用不大，但要应用企业付出额外的成本，不符合公司的“实用”的经营方针。

　　因此，广州冠捷决定实施一些行业性质的ERP，经过几轮的筛选、对比，最后选定数博贸易通为其合作伙伴。

　　解决、受益匪浅！

　　冠捷的总经理叶先生有丰富的贸易背景，在贸易领域颇有名气，而且在信息化建设方面更是有自己独到的见解。据他的介绍，当初之所以选择数博贸易通是因为该软件是数博公司自己组织力量来开发一套适合贸易企业用的ERP系统。是在对整个贸易行业的各种流程进行详细分析的基础上，得出如何实现资源利用效应最大化的解决模式，再邀请具有丰富编程经验的技术人员进行编程，最终开发出来的。该系统既有传统ERP的优点，又明显带有贸易行业的痕迹。对于贸易企业来说，数博贸易通的进销存功能相当适合。

　　一、业务核算：

　　实时反应每个单里各种货物的利润率，以前每个单都是手工做账，只有当整个业务流程走完之后，才能大概知道公司通过这个单得到多少利润，而且无法知道在这一单中，每种产品的利润率到底是多少。自从实施数博贸易通后，只要得到供应商和客户的询价，便立即可以知道此单的利润以及当中每种产品的利润，方便公司迅速做出决策。

　　二、资金预测管理：

　　通过资金预测管理，缩短资金周转期。在采用贸易通之前，公司的流动资金周转期为3个月左右，而在实施之后，资金周转期缩短为45天，相当于公司的流动资金增加了一倍。其结果便是使公司能够有更充足的流动资金来承接更多的定单，从而给公司带来更多的利润。　　

　　三、报关管理：

　　作为贸易企业专用ERP，数博贸易通里有强大的报关管理模块。这对于一个经常需要报关的贸易企业来说非常重要，因为报关的时候涉及到进口纳税、出口退税，而且每次都要提交各种复杂的证明文件。以前单靠人工很难保证不犯错误，现在应用了ERP，充分利用里面的报关模块，把相关文件导入数据库。每次要去报关前只需调出资料即可，再也没有出现失误。原来需要两、三个人来完成的工作，现在只需要一个人即可，极大的提高了效率。

　　在实施贸易通后，广州冠捷整个公司运作逐步在发生变化。反映在内部是公司各部门之间的沟通顺畅，再无因沟通问题产生丢单而给公司带来损失的情况，即使人员出差在外地，只要通过网络，同样可以很方便地和公司其他部门的同事联系，或者是调用公司资源，大大提高了工作效率。对外方面，公司对客户询价单的反映速度大大提高，在速度与同行相比大有提高，从而得到了不少定单，给公司的销售业绩提升带来了相当大的帮助。更为令人侧目的是，由于贸易通的研发人员都是经受过贸易行业的淬火，对贸易公司的流程相当熟悉，因此在专业角度给广州冠捷的流程提出许多建设性意见。给广州冠捷在发展的道路上插上了一对翅膀。

　　成功、感慨良多！

　　广州冠捷在其飞速发展阶段始终伴随着数博贸易通的成长，从最开始的DOS版本一直到现在的贸易通V5，实施过程中一直没有出现大的问题，而其他公司每次到月底各部门就得大加班做报表的现象在广州冠捷里没有出现过。通过ERP系统，可以直接查询到各方面的信息，如果发现异常领导能够及时采取措施，使成本明显降低、效益全面提升。用ERP代替手工记录，避免了人为因素导致的数据失真，数据更加真实，决策准确性也获得了进一步提升。使得广州冠捷由原来的销售业绩不过百万成长为业绩超过十亿的企业，成为该领域的佼佼者。

　　叶总感言：“企业的信息化建设是一条艰苦而又漫长的道路，尤其是对于像冠捷这样的贸易公司，其中的艰辛自不必言。但在数博贸易通的帮助下，我们已经走过信息化建设最困难的部分，取得巨大的成功，但未来随着各种外部条件的不断变化，企业信息化程度必然随之更加深化。但我坚信，不管未来如何变化，数博贸易通都将是广州冠捷腾飞有力的推动剂。”