厦门豪多集团主要经营进口和国产冻肉，各类中国特色优质农副特产，及野生、养殖食用菇菌。

　　冻肉产品包括鸡副、猪副、牛副等肉类产品，包括100多个品种。本公司直接从国内采购，自行出口报关，在国外直接销售。同时预售期货及接受订货，并且大量销售现货，经营多年，已经形成平价、方便、顺畅的运输网络。农副特产包括有新鲜莲子、新鲜银杏、芡实、兰州鲜百合等。食用菌产品包括各类培植及野生食用菌。培植食用菌类包括：白灵菇、双孢菇、金针菇、香菇、杏鲍菇等；“昌华正道野生食用菌系列”产品包括：松茸、羊肚菌、牛肝菌、黑虎掌菌、老人头菌等，种类有鲜品、速冻品、干品、罐头制品。昌华牌白灵菇罐头已经取得美国FDA认识。

　　2001年，年仅28岁的陈杰先生成立了厦门豪多集团有限公司，从事国内外食品行业的贸易，应该说，作为一个三十岁不到的年轻人独自创业已属难得可贵。可更让人感到惊奇的是，浙江大学国际贸易专业出身的他自小却是个十足的电脑迷，从早期的286、386到后来的FOXPRO，他的青少年生活似乎一直伴随着当时的主流计算机技术成长，高考之所以没有选择计算机专业，是因为高中毕业时，陈总本人的计算机水平已相当于提前“本科毕业”。

　　正是具备贸易和计算机双重技能和实践，陈总对贸易行业信息化的必要性具有独到的见解。陈总认为：伴随贸易市场需求扩大而来的是各方资本的大量涌入，贸易行业竞争态势日趋激烈。因此，贸易企业在进行规模化扩张、区域范围拓展、业务快速发展嬴取竞争优势的同时，必须借助信息化手段提升和优化现有经营管理模式、固化已有的先进管理思想，增强企业快速响应市场能力，以适应贸易企业组织架构对经营管理者提出更加严格和更高层次的要求。

　　ERP系统是厦门豪多集团有限公司继企业网站之后进行的第二次信息化建设，这个项目不论对厦门豪多集团有限公司还是陈杰总经理本身而言，意义都十分重大，因为办公自动化系统建设不仅提高了厦门豪多集团有限公司的办公效率、部门协作水平，产生了可观的管理效益，同时这也是陈杰总经理亲自选型、实施和全力推动的信息化建设项目。

　　我的ERP我来选

　　基于对信息行业的深刻理解，陈总为公司ERP系统建设定下的目标是：内容上，能使企业内部沟通顺畅、改善协作水平、工作效率成倍提高，在收益上也直接体现在企业运营效益的增加，成为企业发展的推动力；结果上，要求一次性完成系统建设，而且同时满足即时的办公需求和将来因企业发展、管理重组而发生的适应性需求。为慎重起见，陈总决定从系统选型到实施亲自参与其中，务求找到并建设最适合豪多集团实际需求的ERP软件系统。

　　2004年2月至8月，陈总通过多种途径，先后认真考察了国内外多家厂商的ERP软件，并一一对他们进行了分析。在这段长达半年的选型过程中，陈总不仅做到对国内市场上多数的ERP软件的性能特征、优缺点了如指掌，而且对ERP系统建设存在的客观困难有了更清楚的认识。他总结出了以下三点：第一、涉及人多面广，无法顾全每个事项，每个人想法。第二、个性需求不同，每个客户都拥有自己的管理模式、流程、表单，而贸易公司则必须去适应客户。第三、存在不断变化的需求，管理变革、重组、人事调整等总是在不断进行。他认为，这些情况，在贸易行业尤其突出，导致贸易行业ERP建设的三个矛盾更加突出，这也是以往众多贸易企业办公自动化系统建设失败的导火索。

　　要突破以上三点的应用难题，陈总认为，最切合贸易企业应用的软件产品，应该是可以完全个性定制的通用ERP软件产品，系统提供企业以较大的自主性，具备深度打造的空间，让企业自已做主，能根据自己的需求真正驾驭系统，反映和融合企业现有的经营管理模式，并使这种模式得到逐步优化和提升。这类产品灵活度高，意味着企业能够灵活地应用系统，按陈总的说法就是“能够让他自己做主”。

　　经过再三斟酌，结合厦门豪多集团有限公司的实际情况，陈总最终从8家的侯选产品中选择了数博贸易通。谈及初衷，陈总说，当前市场上各种ERP可谓鱼龙混杂，数博软件却能一直引领贸易ERP潮流，用户遍布全国各地，以“贸易人的ERP”实力获得了广泛认可和赞誉，产品屡获包括“广东省优秀软件产品”等行业殊奖，在短短几年间品牌获得广泛认可，并且积累了大量的成功案例，特别是在贸易业也拥有众多的典型用户和成功经验。还有一个原因，一次偶然的机会，陈总在和一个业内的朋友闲聊中，得知朋友的公司正好也是应用数博贸易通，并且取得不错的应用效果，加深了陈总对数博贸易通的印象，并最终选择数博贸易通。

　　在经历了半年时间习惯性的加班加点，陈总曾笑言，自己终于为公司的ERP建设项目找了一个“好毛脚女婿”，今后，不论是实施过程，还是远期的应用所产生的效益来看，都要轻松很多。因为ERP不仅带来整个企业的办公效率的提高，而且有助于企业管理流程和经营决策的优化，这些无疑都将大大减轻企业管理者的工作量。

　　我的ERP我自建

　　ERP应用的复杂性带来了ERP系统实施的复杂性，在贸易通建设过程中，什么问题都可能延伸和暴露出来，这也是众多企业ERP项目负责人所头痛的事。

　　谈到在企业内进行ERP系统实施，“提前计算机本科毕业”的陈总感触最深的一点就是要一鼓作气取得成功，要借此机会，彻底消除大家对计算机的信任不足和恐惧感。在系统建设的前期总会遇见一些过去没有规范的事情，如果这时放弃了，那下一次的修修补补同样也做不好。因此不论遇见多大困难都要想方设法突破，下足力度，达到ERP建设一步到位的目标。

　　厦门豪多集团有限公司内最了解业务和管理流程的人就是陈总本人，因此，陈总决定亲自进行豪多集团ERP系统建设。在此期间，还发生了一件富有戏剧性的事，由于陈总工作繁忙，根本无法抽出时间参加数博公司为期一个星期的系统管理员培训，系统实施的时候，陈总就试着根据数博贸易通软件的操作手册进行系统定制和实施，饶是如此，陈总亲自设计出来的流程和表单，其准确程度与专业效果甚至让数博服务工程师都钦佩不已。

　　随着项目进程的推进，陈总对ERP理解的深度和广度令数博工程师更加惊讶。陈总认为，ERP成功实施的前提是对需求的准确把握以及对系统的科学定制，不但要将企业现有成熟的管理模式在贸易通系统中充分体现，而且企业也要灵活地根据ERP系统对现有一些不规范、不成熟的管理方式和流程进行果断的调整和改革。ERP建设，是对企业经营管理进行梳理的最好时机，因此对不规范、不成熟的管理流程和方式的改革要大力推进，一改到底，使其成为规范的模式固化在贸易通中，规避企业经营风险，提高管理效益。

　　事后，数博服务工程师对于这次和陈总的合作还津津乐道，一方面，陈总的计算机专业水平令他们也为之折服，另一方面由企业领导人亲自参与实施，能够更全面、更清晰地发现问题，协调和解决一些别人无法解决的问题，使整个实施过程高效、有序地推进，在不到二十天的时间内，即建设完成一个实用、高效、易用的ERP系统。

　　我的ERP我使用

　　在实施过程中，陈总充分考虑了贸易公司的特征。因为贸易公司中的工作流程中没有生产，而只是产品所有权的转移。所以进销存在贸易公司中显得特别重要。在实施ERP以前，公司的货物跟踪单纯的靠人工跟进，如果在货物运输途中需要跟踪货物状况，需要跟供应商、货运公司、承运人、客户反复交流，非常烦琐而且经常出现纰漏。而这些内容通过贸易通很方便的就解决了，通过数博贸易通。公司实时查询到每单货物现在何处、运输途中货物损耗情况、入库情况等信息。这个功能大大减少了跟单文员日常的工作量，也使得公司上层领导不必为不知道货物的情况而对下属大发雷霆。

　　在资金管理这方面，一般的贸易公司资金流动相当频繁，而且公司资金流动的速度直接决定了公司的效应。如何利用加速资金的流动速度来获得更多定单，创造更大的利润，是每个贸易公司都在不断探索的问题。在此之前，陈总也只能是凭借其在贸易行业内的经验来决定如何管理流动资金，什么样的单该投进去多少资金。但人毕竟不是机器，有时候受周围环境的影响，往往会出现情绪波动，在这种状况下做出的决定往往是非理性的，从而给公司带来一些意想不到的损失。而在实施ERP后，系统可以分析出公司的资金分布是否合理，是否有一些利润率较低的定单占有了公司较多的资金。通过这些分析，可以很直观的看出公司的盈利状况以及所承担的财务风险。在这方面，陈总感叹：数博贸易通让公司的资金决策变得非常简单，甚至已经超过有些所谓的会计师事务所提供的建议。

　　成立后的几年时间内，厦门豪多集团有限公司发展速度非常快，从几个部门，几十个人发展到涵盖有两个全资子公司，三个控股分公司，员工数量达到几百人。但员工多了，素质难免良莠不齐。有些员工在上班时间聊天、游戏，而且贸易公司中出差人员多，以至于这些在外出差的员工是以一个什么样的态度去工作，公司只能是寄希望于其职业操守，而没有办法进行监督。对于这些事，作为公司的老总，陈总不可能总是为了这点鸡毛蒜皮的小事教训员工，只能是在心头暗暗着急。在实施ERP后，每个员工的工作状况都可以通过系统来进行监管。如果在某段时间内某个员工的工作进展状况不利。在ERP系统中会有所体现，并且直接体现在每个收入状况中。陈总介绍说：以前员工工作不努力，开小差，行政部会予以处罚，但毕竟不是什么光彩的事。现在不努力，通过系统直接反应在其收入上，也不用实行处罚措施了，但在激励员工上却比以前做得更好了。

　　通过贸易通系统，不但公司里的主要办公事务实现了网络化和自动化，而且，公司还充分利用了系统的一些辅助功能模块，实现了其它方面的管理。

　　要让ERP系统产生效益首先就是要用好它，这就需要改变固有的一些观念和习惯，适应信息化环境下的工作模式。在这点上，陈总是个“楷模”，在企业内起到了很好的模范带动作用。他是厦门豪多集团有限公司内第一个正式使用ERP系统的人，也是态度最坚决的人。只要能用ERP系统管好的事，他决不再用手工方式管；只要能用ERP系统办好的事，他也决不再用手工方式办；甚至，只要能用ERP系统交流与沟通的事，他也坚决不再面谈或开会。陈总认为，把ERP用好了，照样可以拟定计划、落实计划，以及监督计划的执行情况，照样可以了解每个员工的工作进度，照样可以与各部门交流信息，进行思想沟通，同时变过去的纵向管理模式为扁平式管理，交流面更大、更直接。在陈总看来，以前，不管是谈工作、部署工作、汇报工作，还是审批文件等等，都得与相关人见上面，进行面对面的谈，ERP建设以后就不需要这样了，只要通过ERP系统传递就可以了，以前时有发生的在某些事上作决定时还要顾及情面的情况，现在也杜绝了，一切按规则办事，规范多了。

　　在那段时间里，公司的人都说各部门间见面少了，但相互之间的信息交换量却大了许多，因为许多的信息和资源都通过ERP系统规范化，任何人都可以在自己的权限范围内读取自己想要利用的资料。而且以前很多事情都需要直接面呈陈总，但现在都不必要。

　　现在，通过公司ERP，陈总可以直接获悉每天的最新公告、电子邮件、待办工作以及日程安排。公司里各项事务基本上都在这个系统中进行处理，所有事务也通过这个系统在不同部门进行传递，既快速准确又规范安全。贸易公司需要处理的文档资料很多，每天还在不断地产生中，通过系统可以分别给它们设置了文件库，在此基础上进行分类，实现科学管理，同时设置相应访问和操作权限，使文档资料在确保安全的同时实现充分共享和利用。

　　我的ERP我推动

　　为了让所有人用好、用活贸易通系统，让贸易通系统产生真正的效益，陈总亲自组织了员工进行ERP培训，让所有人熟练掌握ERP系统的应用方法，使各部门能够主动克服以前手工工作模式的一些习惯，接受网络化协同工作环境。一段时间后，大家也乐于接受这种方式，因为员工们发现，公司ERP确实能够提高自身的工作效率，增加了便利性。目前，厦门豪多集团有限公司已经做到了人人都能得心应手地应用贸易通系统处理工作事务，体验着贸易通乐趣，在有效提高企业内部协同工作效率的同时，也系统地推进了企业管理的制度化、标准化和规范化。陈杰总经理通过实际行动将企业信息化建设成功地更上一层楼，体验着贸易通建设所带来的各项效益。

　　厦门豪多集团有限公司ERP建设过程和应用成功经验，很重要的一条就是领导的重视和亲自参与，不但有力地保障了系统的成功建设，而且直接影响和带动了企业内各部门的参与热情，最终促成了数博贸易通在厦门豪多集团有限公司的成功应用。