上海利达实业有限公司成立于1994年，注册资金1000万元，公司主要经营电气绝缘材料的加工、制造、组装及研究开发；电气、电子品及相关制品加工、组装；国际贸易、转口贸易及咨询业务，保税区内企业间的贸易及代理贸易。公司树“品质第一”的信念，愿以一流的管理，一流的服务，在公平公正的基础上，为广大客户提供最佳选择。2003年，上海利达实业有限公司开始和诸如“通用”这样的外资跨国企业合作，这在当时是一个令人羡慕的业务——毕竟与国外大企业合作，其条件的苛刻是众所周知的。

　　“实际上，和外资企业合作，就是一个双向选择过程。”利达实业董事长张良解释说，“除了公司实力、销售网络这两个非常重要的指标外，是否有保持信息畅通的IT平台也是另外一个重要的因素，当时通用准备在上海找合作伙伴时，上海的贸易公司为此展开了异常激烈的争夺，但利达凭借着拥有一个畅通无阻的信息化平台打动了通用。”张良介绍，利达实业1995年便开始使用计算机，那在当时绝对是时髦与奢侈的事——买一台电脑动辄上万。当然，“这并不是赶时髦，也许有点装点门面的需要，”但却是当时上游厂方的准入条件之一。　　

　　有了计算机后，利达实业上了XX系统。这是一个用来管理进货、销售、库存的软件系统，有了这个系统后，利达实业很方便地和上游厂商进行信息的交换，同时也能很便捷地与其下游的各个合作伙伴交流，借助信息化，利达走上了快速发展之路。初步的信息化，让利达实业尝到了甜头。随着业务范围不断拓展与规模的壮大，原系统早已不能胜任日益繁重的数据运算，显然仅仅具有“进销存”功能的XX系统不能满足企业发展需要，因此上马一套真正的ERP系统，能为企业决策有帮助的系统，被提到日程上来。

　　软件选型，上马贸易通

　　“当时上ERP系统的初衷很简单，宁愿自己开的车差点，也要把信息系统弄上去，因为它能带来更大的效益，让我开上更好的车。”张良似乎对自己当初的果敢颇为满意，这是一个富有远见的决策。

　　做出决定之后，紧接着就是选型产品。“我们是民营企业，钱都是花在刀刃上，动辄几十万的管理软件，我们是慎重又慎重。”

　　张良说，从国外名声远播的管理软件品牌，到国内知名的软件厂商，甚至包括上海市本地的软件厂商，都接触了一遍；其间，也实地参观了多家厂商们的样板工程，最终才与数博达成协议，上马贸易通ERP系统。“其实，贸易通吸引我们的原因很简单，那就是能满足我们企业实际需要，尤其是作为贸易企业的特殊需求。”

　　据数博贸易通实施技术人员刘占业介绍，利达实业是上海贸易企业中的巨头之一，因为业务覆盖华东500多家供应商，需要和这些数量庞大、不同行业、不同性质的供应商打交道。如果没有一个功能强大的系统对其进行管理，很容易造成混乱。而且利达实业业务繁忙，每个单的相关性很强，一旦一个数据出现错误，会引起连锁反应，造成难以弥补的后果。为保证各个定单的货物送货的及时和便捷，利达公司在不同地区分别设立了库房及中转站，但这给库存数据的及时传递造成一定障碍。业务量大、数据变化快，更影响了数据的及时汇总，无法提供有效的决策依据。

　　此外，庞大的货物采购与销售，必然要求其软件系统能实时地对应收账款的信用额、信用期以及毛利润进行分析。而毛利报表有三种，即销售毛利报表、收款毛利报表、未收款毛利报表，现有的软件大都只有第一种，而利达实业恰恰对三种形式的毛利报表有特别的需求，因此对于软件厂商而言，能否完成未收款毛利报表功能将是其能否成功签单的关键。

　　刘占业介绍：“经过简单的二次开发后，依靠数博贸易通实现了这些功能，同时贸易通能够根据过往销售自动生成建议订单，而其他厂商的产品都需要人工预测。”此外，在贸易通系统中可以实现库存数据的实时共享，并根据库存的变化自动生成采购订单和各种相应的管理报表，一方面极大提高数据的及时性与准确度，另一方面也为管理者提供了有效的决策依据，从而最终减少经营风险。

　　经过几个月的紧张的调试和试运行，系统正式运行。“前期，主要上采购管理、销售管理、物流系统、报关管理、预测管理，接下来是业务核算、统计报表、利润分配等系统。”张良似乎对利达实业信息化已经有一个长远的规划。

　　效果明显，欲让业绩翻番

　　在上贸易通系统后，利达实业所希望实现的诸如毛利报表、建议订单、分类销售等功能，全部都实施成功了。实际上，实施贸易通后的效果是明显的：人力成本降低了30%——内勤仓库人员由原来30人减少为20人，熟练使用贸易通后准备减少为12人；库存安排趋于合理：建议订单的使用，使每个部门合理安排库存量，据比较，库存降低了32%；7个部门的资金占有从平均每个部门280万降为130万；……张良介绍，因上马贸易通后而富余的人员，都已经转岗到销售部门了，而这对于市场竞争激烈的今天，市场拓展的重要性不言而喻，而多一些人了解客户的实际需求确实有很大的好处。1996年，利达实业的营业为2000万，经过短短十余年发展，2005年公司营业额达2.6亿，是当初的13倍多。“依托信息技术，我们希望再过3—5年，公司销售实现翻一番的目标，即5.2亿元。”利达实业董事长兼总经理张良豪情万丈，看上去颇有信心。

　　服务提升，竞争力增强

　　张良的信心来自于客户的对利达实业的满意。

　　对于利达实业这样的贸易公司而言，一端是遍布整个华东数百家供应商，另一端则是全球的客户，而利达实业则在这个供求链条中寻找着自己的价值。国内的贸易公司一般都是先接受客户询盘，然后根据询盘再和供应商联系具体价格，在这个过程中还涉及到出口退税的计算、各种标准的核对等等，相当麻烦。往往就是在这个阶段花费了贸易公司大量的时间和精力。而利达实业实施ERP以后，整个过程缩短了一半以上。就是比别人快的时间，使得利达在众多的贸易公司中脱颖而出，发展速度较之同行快了许多，销售业绩直线上升，在整个上海乃至华东都颇有名气。从而引起了世界知名大公司的注意。目前利达实业每年资金周转4次，应收帐款周转达到10次以上，为利达实业的资金周转节约了上千万元。

　　另一方面，在国外厂商在采购中国商品时，最担心的就是风险控制。因为中国缺乏完善的信用管理体系。“这也是我们的价值所在。”张良笑道：“国外厂商在一般会下非常详细的定单，下了定单之后完全按照合同来办事，而国内的制造商很多时候为了把单拿到手，都会答应合同上的条件，但实际生产过程中往往却难以达到要求，从而产生纠纷。而我们根据这个系统可以根据国外客户的要求对制造商在定单确定前进行评审，在生产过程中进行监控，这样就最大程度上的避免了在合同细节上的纠纷。从而获取了国外客户的信任。在我们的体系中，信用其实已经成为了一种资源。”另外一方面，利达实业的分支机构就像是传感器，其作用不仅是销售产品和回收资金，更重要的是其反馈回的信息对生产控制有关键性作用。

　　有了贸易通这个平台，利达实业就有足够的实力，现在，利达实业实时反应能力令行业刮目相看。“利达实业一直尝试把自身的管理变革和贸易通这样的平台结合起来。”张良总结道，“贸易通对利达最大的一个帮助就是使得企业的所有数据全部及时、真实、有效，这让我们的业绩不断翻番的同时，更重要的，还有让我们的客户对我们的工作越来越多的认可和依赖，而这种依赖，将成为利达实业持续发展的宝贵源泉。使用贸易通，使利达在业务流程上跟世界知名企业接轨，得到了他们的认可，真正做到了与世界同步发展。”