用户简介：

　　云南大博尔工贸有限公司始建于2002年，是一家有限责任公司，经营：机电设备，电子计算机，普通机械设备及配件，电器机械设备及配件，计算机产品及配件，仪器仪表及元件。员工人数15人，年销售收入3000万以上。

　　贸易通选型：

　　版本：2005年增强版

　　用户数：10

　　实施过程：

　　在05年之前，大博尔公司并没有意识到自己需要应用管理软件。因为昆明的企业中，虽然电脑普及已经比较广泛，但至于说到用ERP来管理公司，还是比较少的。何况对于大博尔这样并不是很大的贸易公司来说，公司的管理仅仅只是需要来说，公司的管理仅仅只是需要人工即可。

　　05年3月份，数博软件昆明的业务员联系到了大博尔公司，向其推荐数博贸易通软件。在听到ERP这个名词时，大博尔觉得ERP对自己公司来说还比较遥远。一般只有那些大型的企业才会用。但数博公司的业务员介绍说贸易通是专门针对贸易公司的一款管理软件，就是这个“专门针对贸易公司”让大博尔动了心。于是安排进行产品演示。

　　在仔细看过贸易通的产品演示并听数博方便对实施后的效果进行描述后，大博尔决定实施贸易通。实施的时间定在6月份。

　　在贸易通正式实施后，由于之前对ERP没有比较系统的了解，因此刚开始使用起来也有问题。公司内部回顾大博尔的ERP实施经历，大博尔公司的人表示：大博尔ERP项目能顺利上线，因素很多。从大博尔方面来说，领导重视，员工也非常团结，各部门非常配合，同时数博公司也给了我们很大的支持，规划组织非常到位，细节问题考虑的很全面。由于地处改革开放的最前言，深圳的贸易行业在国内相对比较发达，而数博公司在其中的丰富经验也帮助我们少走了很多弯路。

　　这种说法看似平淡，背后却包含着大博尔和数博工作人员的多少努力。对大博尔而言，实施ERP毕竟是全新的经历，很多都需要在摸索中逐渐掌握。为确保ERP能按预定时间上线，贸易通实施成员，加班加点工作至深夜。由于大博尔数据众多，各种资料都必须全部无误的输入数据库，一旦出现错误，就需要重新查找，工作量巨大。而且由于公司之前的办公信息化程度不高，许多员工对ERP系统认识不够，技巧掌握得也不熟练，需要再三强调才能有效果。

　　在这个过程中，数博软件热忱的服务态度给大博尔留下了深刻的印象。“在试运行期间，除了心理准备不足的主观因素外，还出现过很多问题，主要是我们对系统不熟悉，不知道从何查起，为什么会出现这些问题？数博公司一方面给我们进行了详尽的培训和咨询，另一方面，一旦出现问题，总能在第一时间解决，哪怕是在半夜，我们也能从数博那边得到帮助。

　　双方的工作人员曾经为了调试运行系统，曾经不分昼夜连续奋斗了好几天。正是有了这样一批敬业人员，才使大博尔ERP的成功变得看似容易。”大博尔公司的人如此回忆到，“数博公司有强大的售后服务体系，并形成了一条规范的流程。当我们对产品有任何疑问时，首先是打电话给当地的分公司，他们一般在2小时内会赶到我们公司进行处理。而如果他们处理不了，则联系深圳总部，由总部进行远程调试直接解决。如果还是解决不了，数博的售后服务人员必须在24小时内到达我们公司进行处理。但我们公司实施这个项目以来，还没有出现过需要动用深圳总部技术人员的问题。”

　　正是在大博尔和数博公司的共同努力下，大博尔ERP项目才能克服种种困难，顺利上线。

　　用户评价：

　　数博贸易通管理系统在我单位应用情况良好，其功能能很好满足我单位的实际需要，贸易通将从事商务活动企业的每一个经营环节，从受理客户求购要求，到最终合同结算和利润分配，按照科学的业务流程和逻辑关系有机地联系在一起，实现对企业经营活动的自动完整记录，我企业的各种经营数据单据业务较多，该软件可对各种数据和业务单据的自动处理，并且可实现业务数据与财务数据的高度统一，实现对企业业务/工作流程的实时跟踪，对各种数据的动态统计查询，对成本的实时监控，对利润的及时测算，对客户关系的全面管理，为企业提供合理的资金安排等等。

　　数博贸易通管理系统极大地提高了对业务工作的处理效率，节省了不少人力，全面完整地实现对企业人力资源，物流，资金流，票据流，和信息流等的管理，获取最新信息，优化了资源管理。在实施阶段，数博软件提供了让我单位满意的服务，技术支持到位，工作效率高。目前，该软件已经在我公司全面启用，业务管理水平大幅提高，获得公司内部一致好评。